Medior Procesmanager

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is dik 20 jaar geleden gestart vanuit de overtuiging dat werkprocessen de basis zijn van iedere organisatie. Organisaties willen continu kunnen inspelen op de veranderende behoeften van hun klanten. Iedere verandering, groot of klein, begint bij de processen. En werken aan processen is leuk! Zeker als je dat spelenderwijs doet: geen abstracte rapporten of dikke handboeken, maar met elkaar actief en praktisch aan de slag. Over hun inspirerende werkvormen en praktische aanpak wordt in de wandelgangen nagepraat – soms jaren later nog.

Onze opdrachtgever is een autoriteit in procesmanagement. Zij kennen de trends en dragen bij aan de ontwikkeling van het vakgebied. Met hun opdrachten ondersteunen zij grote en kleine organisaties in de commerciële en publieke sector. Vaak dienen ze ook het maatschappelijk belang. Klanten omschrijven hun als eigenzinnig, gedreven en verbindend.

Ze zijn specialisten op het gebied van:

• Design thinking: denken vanuit klantwaarde en klantervaringen voor frisse verbeteringen en baanbrekende oplossingen
• Procesmanagement en ketenregie: het samen inrichten, verbeteren en werkend krijgen van processen en ketens
• Data gedreven werken: slimme beslissingen nemen op basis van betrouwbare gegevens
• Verandermanagement: betrokkenen steunen en stimuleren bij de benodigde (gedrags)verandering
• HR: competentieprofielen als startpunt voor een gesprek over nieuwe vaardigheden en gedrag en het bijpassende ontwikkeltraject
• Simulaties en games: interactieve, plezierige confrontaties voor doorbraken in inzicht en gedrag
• De komende jaren gaan zij hun kennis op het gebied van proces- en verandermanagement verbreden. Zij gaan meer doen aan digitale procesinnovatie zoals Robotic Process Automation en artificiële intelligentie (échte ‘mechanische hoofden’). Daarnaast willen zij meer ondersteuning gaan bieden bij individuele leertrajecten.

Aandacht voor veranderprocessen, mensen en hun gedrag is belangrijk voor onze opdrachtgever. Zij zorgen voor werkelijke verbinding. Tussen organisaties en hun klanten, tussen verschillende teams, tussen verschillende lagen van de organisatie. Zij doen wat nodig is zodat processen en verandering ook in de toekomst blijven werken.

Functie omschrijving

Werken bij onze opdrachtgever betekent ondernemerschap, innovatie, uitbreiden van je 'comfort-zone' en elkaar versterken. Vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid (de 3V's) zijn hun "heilige woorden": heldere verantwoordelijkheid leidt tot vertrouwen, leidt tot vrijheid.

In hun opdrachten hebben zij de rol van proces- en leanadviseur, workshopbegeleider, implementatiemanager, projectleider, (informatie-)analist, trainer, coach, verandermanager en scrum-master.

Functie eisen

We zoeken een junior Procesmanager die...
Aanleg heeft voor:

• Strakke analyses
• Contact maken en verbinden
• Ondernemerschap
• Signaleren van (commerciële) kansen
• Basiskennis heeft van:
• Methoden als Lean, Six Sigma, Scrum
• Projectmatig werken (Prince II)
• Procestooling (zoals Mavim)
• Ervaring (1-3 jaar) heeft met:
• Procesmanagement in de praktijk
• Verandertrajecten in (overheids-) organisaties
• Het werken met groepen
• Werken in projecten

Arbeidsvoorwaarden

• Innovatieve en ondernemende omgeving
• Afwisselend werk voor verschillende opdrachtgevers
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Een team inspirerende en bevlogen collega's